导游培训(对导游人员知识技能和综合素质提升的训练)

导游培训是指按导游工作的要求对导游人员进行的知识、技能或综合素质方面的培训,目的是提高导游人员的业务水平和服务意识,更好地为旅游者提供服务。培训内容涉及基础知识和专业素质技能,培训方式分为旅游企业和导游人员本身两种方式。

分类

根据导游的级别要求不同而进行的培训,分为:导游资格培训、初级导游培训、中级导游培训、高级导游培训、特级导游培训。根据导游人员的具体工作性质而进行的培训,分为专职导游培训、临时导游培训。根据导游人员的工作职能而进行的培训,分为全陪导游培训、地陪导游培训、领队人员培训。根据导游的语言类型不同进行的培训,可分为中文导游培训、外语导游培训。根据对导游人员的培训内容的不同,可分为基础知识培训、实际工作技能培训。

内容

基础知识培训,

实际工作技能培训

方式

旅游企业可根据旅游法规的要求对在本企业工作的导游人员进行业务技能或基本知识的培训。/n/n导游人员根据自己的工作需要而接受的专项技能的培训。

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