珠宝成功销售案例(珠宝成功销售案例故事)

求珠宝销售话术和案例

销 售 案 例

主 题 :奥,亲爱的品牌控

目标: 宣扬公司自主品牌,提升品牌价值

案例类型 : 成交案例 ■ 素转非失败案例 □ 售后案例 □ 客诉案例 □

防盗案例□ 其它案例__________

客户对象: 年轻小夫妻

案例陈述 : 外面寒风刺骨、北风呼啸,大街上冷冷清清,光秃秃的小榕树可怜巴巴地立在道路两旁,这时已是中午,客流还算不错,进来了一对小情侣,“你好!老凤祥黄金在哪边?”见老凤祥黄金柜的人都在接顾客“您好!这边请,我是您的珠宝顾问李豆,我来为你介绍吧”“请问你们想买戒指还是项链”“我想买戒指结婚的”“结婚选钻戒啊,见证爱情的永恒信物”“钻戒我买过老凤祥的了,婆婆让再买一对黄金的”“美女真羡慕你,老公真贴心,还有超好的婆婆!别人家都买一种,你黄金白金都有了”“呵呵我想买一对的,简简单单就行”黄金对戒本来就少,我想光板天圆戒指最好挑选了“美女,那你俩选这款天圆戒指天生一对和和美美,来试下”说着给她俩戴在手上了,“女款还行,男款太宽了你看他手细”我又给他们推荐几款都不大中意,“没有喜欢的了,都太老气了,我们去周大福看看吧”说着拉起她男朋友要走,“美女别着急,我们这边是综合店铺,老凤祥没有中意的,你可以看看上海亚一,明牌,百泰,鸳鸯金楼柜台,那么多的珠宝品类,总有一款适合你!”“其他我不想买,我只想买老凤祥或周大福的,我只相信这两家”一听是个品牌控,只相信名气响的品牌“美女,是这样的,我以前买东西的时候跟你一样心情,只选自己熟悉的品牌,可不管哪个行业,大品牌其实很多,你要相信品牌来我们店就来对了,我们可都是大品牌。”“可那些我都没听过”“你不妨看看鸳鸯金楼珠宝吧,,它是我们公司自营的珠宝品牌,采用的是东南亚的设计理念,它的宗旨是把最大的利益让利给消费者,所以被许多珠宝消费者所推崇,实在挑不到喜欢的再看其它的也不迟啊,帅哥你说呢?”“要不就看看,外边这麽冷”一听他男朋友这样说我带他们来鸳鸯金楼柜台,一边挑款式一边给她介绍了鸳鸯金楼品牌代言人和相关文化,在鸳鸯金楼终于挑选了一对天圆戒,这对他们都比较中意“我还是想买那两个品牌”,我微笑跟美女说“美女我们鸳鸯金楼2013年成立,我们品牌主题就是:中国婚庆9999专家”弘扬的是幸福甜蜜生活,陆毅鲍蕾这对恩爱夫妇和鸳鸯金楼精神如出一辙,巨资邀请陆毅鲍蕾出任品牌形象代言人,并且中央3套独家冠名播出《向幸福出发》,如果不是大品牌也不会有实力请巨星代言,我们品牌都是经过国家质检检验,并且我们票据上都有我们盖章付法律责任假一罚十,这家店铺是老板买下的,再说店铺在新沂开了5年了,做的都是乡里乡亲的生意,要卖次的产品不是搬石头砸自己脚吗?你说对吗?”“也是”男的说,“再说珠宝和衣服啊电器家具一样都有很多品牌,有很多大牌我们都不能全知道,但相信我们售出的每件产品都是付责任的,你要实在不放心,等不喜欢了在来付折旧费换老凤祥的,你看中了就给你拿这件?”“媳妇要不就买这个吧”男的说道“那好吧,就相信你一次吧!”开票付了款,又叮嘱了她首饰保养注意事项,满意离开了。

解决措施 视顾客为亲人,适合的才是好的。处处为顾客着想,用心对顾客,让顾客买后不要有后悔的想法。

分析原因 顾客在购买某件东西时对这些都不了解,因此让他们产生只有大牌才好的心理,作为导购要对顾客有耐心,并不断介绍自己品牌,让顾客认知你所要卖的品牌,才能达成成交

改良建议(提出问题、分析原因、解决办法) 能够及时了解顾客的心理,耐心回答顾客的每一个问题,让顾客对我们的品牌有了更深一层的了解,从而达成销售

珠宝成功销售案例(珠宝成功销售案例故事)

请问一下,珠宝行销售案例怎么写啊

珠宝营销战略是珠宝企业在市场上求得生存和发展的大政方略,是珠宝企业长远的利益而不断追求的目标,是应对市场竞争和在市场竞争中致胜的法宝。在本章中,我们将系统讲述珠宝企业发展规划、企业的整体形象战略和产品的名牌战略,它们是企业在市场上求得生存和发展不可缺少的营销战略。

**节 珠宝企业战略规划

珠宝企业从成立之日起,就要规划自己的经营方向和发展目标,如生产经营何种产品;本产品在市场上处于何种地位;企业及产品在市场上的竞争力如何;企业产品的购买对象是谁;企业的初期和未来发展目标是什么等。研究这些问题对企业能否在市场上生存和健康地发展是十分重要的。解决这些问题的最好办法就是在充分的市场调查的基础上,结合企业的实际情况,给企业及其产品一个恰当的定位,通过对市场的准确预测,生产和销售适销对路的产品,并根据市场的发展态势不断调整产品的市场定位。这是企业进入市场时的一项悠关企业生死存亡的工作。

一.市场细分

1.市场细分的概念

市场细分一词是由温德·R·史密斯于1956年提出的。所谓市场细分是将一个大的异质市场按照一定的标准划分为若干个不同需求类型的子细分的的过程,这些子细分具有相同或相似的需要或对营销组合的提供物作出相似的反应。从本质上说,市场细分是划整为零、化大为小这一通俗过程在产品销售上的体现。市场细分是一种依据消费者消费观念、消费目的、消费水平、审美取向等方面的不同而采用的一种市场分类方法,它不是对产品进行分类,而是对同种产品需求各异的消费者进行分类,是一种识别不同需求的消费者或消费者群的活动。

市场细分思想的形成及其学说的升华是美国企业实践的推动,具体地说是福特汽车公司与通用汽车公司之间市场竞争的结果留给人们的反思。福特汽车公司到1908年为止一直坚持后来被理论界称为无差异化营销的策略,即无论是小型、中型和大型的通用轿车和卡车,一律是黑色的T型车。后起的通用汽车公司针对福特公司的这一缺陷,为中等阶层的买主生产了CH型车,为大众型买主生产了B型车,为富人生产了豪华的C型车。双方竞争到1927年,福特公司被通用汽车公司击败。通用汽车公司的这一竞争战略被营销学家提炼为市场细分学说。并由此总结出市场细分的逻辑根据:

(1)并非所有的买主的需求都是相同的。也就是说,市场是一个非聚集性市场,因而构成市场的人群或企业可以划分成若干个同质的市场小细分。

(2)可以识别出具有相似行为、价值和背景的人群或企业的子细分。

(3)子细分的人群或企业比整体市场要小一些和更同质一些。

(4)为较小群体的相似顾客服务比为大群体的不相似顾客服务要更容易些。

2.市场细分的客观依据

市场细分概念的提出,是基于消费者需求的异质理论,这一理论的核心观点是:每个消费者的需求、爱好、购买动机及购买行为都是有差异的。但在某一类市场中,消费者对销售策略的反应又具有一定的相同性。这样,从需求状况角度考查,各种社会产品可以分为两类:一类叫同质市场,另一类叫异质市场。凡消费者或用户对某一产品的需求、欲望、购买行为以及对营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性,这类产品的市场就是同质市场。很显然,同质市场不需要再分。但是极大多数产品都是异质市场,即消费者对产品的质量、特性、规格、档次、款式、质量、价格、包装等方面的需求和欲望是不同的,或者在购买习惯、购买行为等方面存在差异性。如多数城市居民对钻石具有相同或相似的需求,但在款式、质量、价格和购买习惯等方面明显不同,有的喜欢追求时代潮流,有的保持传统消费观念,有的追求钻石的高品质,有的追求个性化款式,有的喜欢在大型商场购买,有的更信任珠宝专卖店。正是这种差异化,使市场细分成为可能。

实际上,珠宝市场是广义市场概念的一个细分市场。在珠宝市场中,根据消费者对珠宝特性的不同偏好程度,我们将消费者的偏好类型作如下划分:

**种类型是同质型爱好。当区域市场上的消费者对某类珠宝首饰的偏好大致相同,没有显著的需求差异时,这类消费者的偏好即属于同质型,如某二级城市珠宝市场上的消费者普遍对黄金首饰有独特的偏好,这类消费群即具有同质型偏好。在这种情况下,企业在制定营销策略时,必须同时兼顾商品的所有特性(如款式、价格、花色品种等),才能满足消费者的需求。

第二种类型是分散型爱好。在区域市场上,消费者的偏好不集中,如在钻石消费中,有的追求质量,有的追求款式,有的同时兼好两者,而这些不同偏好的消费者分布又比较均匀,这种消费者偏好的类型就是分散型偏好。在这种情况下,可供企业选择的细分市场也相应地多样化:一是企业可兼顾两种特性的消费者,以吸引尽可能多的顾客,把总体消费者的不满足感减小到最低程度,二是侧重于偏好某一特性的消费者,如侧重于满足追求钻石质量的消费者,从而把一部分重视款式而不满意兼顾型企业的顾客吸引过来。这样做的好处在于企业能够形成自己独特的目标市场。

第三种类型是集中型偏好。这种偏好类型与分散型偏好有一些相似之处,表现为消费者偏好不集中,对商品的各种特性各有偏重。但这两种偏好比较起来也有明显的不同之处,主要体现在:不同偏好的消费者分布不是呈均匀状态。例如,有的消费者偏重质量、有的偏重款式、有的偏重价格、有的偏重美观、有的偏重耐用,各自形成几个聚集点或消费者群,这样就自然地形成若干个子市场。

以上几种对消费者偏好类型的划分,为市场细分提供了基本依据,也使我们在实际的市场营销活动中,对市场细分的概念有了一个完整的认识。例如,某珠宝企业在对某区域市场消费者年龄不同对产品需求存在的差异性,将珠宝市场划分为青年人市场、中年人市场和老年人市场;或根据经济收入的不同划分为高档珠宝市场、中档珠宝市场和低档珠宝市场;根据性别的不同划分为男性珠宝市场和女性珠宝市场。整个市场细分后,各个细分的子市场之间,对同类商品又有近似的需求。因此,对于整体市场中的社会需求,既有同中求异,又有异中求同,这正是求大同存小异的方法在市场细分中的运用。也正是通过这种市场细分使珠宝企业在纷杂的珠宝市场中寻找到适合于本企业的目标市场。

3.市场细分的作用

对于企业来说,市场细分是一项十分重要的工作,它是企业定位和选择目标市场的基础和前提。企业的生产和经营要针对某个或几个细分市场来进行,盲目地追求小而全或大而全都是不可取的。关于市场细分的作用,学术界曾从不同的角度作过不同的概括。从珠宝市场营销的角度来说,我们可以将其归纳为如下几个方面:

(1)有利于企业根据顾客的要求更精确地确定市场。

通过科学有效的市场细分,可以使珠宝企业全面而准确地了解市场及每个细分市场的需求,然后,结合企业的实际情况,决定企业应该生产和经营哪些产品来满足这些不同层次消费者群体的需求。属于同一个细分市场的顾客通常具有相同或相似的欲望和需求,通过对服务对象的确定,企业对产品进行决策,确定哪些细分市场是本企业产品的需求者,从而可以确定哪些产品是本企业的主导产品,哪些产品为从属产品。通过市场细分确定了本企业在市场上的位置和生产经营目标,避免盲目地生产和经营。

(2)有利于企业发掘新的市场机会和开发新的产品。

市场细分是在市场调查的基础上进行的。通过市场调查,可以全面了解各个不同层次的消费者群体的需求满足程度,如消费群体中哪些需求已经满足,哪些满足不够,哪些尚待开发,哪些细分市场竞争激烈,哪些细分市场较少竞争,市场消费趋势发生了哪些变化,变化的趋势如何等,这些信息可以使企业寻找和发掘新的市场机会,及时调整营销战略和策略进入有利于企业的细分市场,寻找更好、更多的发展机会,开发新的产品满足不断变化的消费需求。同时,通过市场细分,强化了企业适应市场需求变化的能力。

(3)有利于企业更有效地配置营销资源,提高企业的市场竞争力。

企业的综合实力在一定程度上来说总是有限的,如何更有效地利用企业资源(人力、物力、财力)是每个企业都应该考虑的问题。珠宝企业资金占用量很大,管理环节复杂而细致,即使是资金实力强大的企业也难以在珠宝市场的所有产品项目上全线出击。因此,企业可以通过市场细分,根据自身条件选择一个或几个于本企业有利的细分市场,集中使用人力、物力和财力资源投入目标市场,迅速及时地将适销对路的产品送到目标市场,这样既充分有效地使用了企业资源,发挥了企业的优势,又大大提高了产品的市场竞争力。

4.市场细分的形式

一种产品的整体市场之所以可以细分,主要是由于消费者需求存在着差异。这些差异是由于多种原因造成的,如年龄、性别、收入、心理、受教育程度等。因此,企业可以按照这些因素将整体市场进行细分。就珠宝市场而言,这些因素归纳起来主要有如下几个方面:地理因素、人口因素、心理因素、行为因素。依据这些因素来细分市场,就形成了地理细分、人口细分、心理细分和行为细分等四种市场细分的基本形式。

(1)按地理因素细分市场

地理细分是按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。之所以可以进行地理细分,是因为不同地理环境下的消费者对同一产品的需求和偏好不同,对企业产品的品种、款式、价格、分销渠道、广告宣传等市场营销的反应也不一样。从地理因素的典型分类来看,处在不同地理位置的消费群,各有不同的需求与欲望。如我国北方市场与南方市场、经济发达地区的市场与内地市场、城市市场与农村市场等,这些市场之间的珠宝消费理念、消费品种、消费水平都存在着明显的不同与差异。另外,不同的珠宝首饰在不同的地区适合佩戴的时间长短也是不一样的。珠宝企业在进入某一区域市场时,按地理位置和自然环境来细分市场是十分必要的,它直接影响到企业目标市场的选择和是否能够提供适销对路的产品。

(2)按人口因素细分市场

人口细分,即是按人口调查统计的内容来细分市场。人是构成市场营销的基本要素,是企业市场营销活动的最终对象,企业进入一个区域市场进行市场细分,除了要分析这个地区的总人口外,还要研究其人口的构成情况,包括消费者的年龄、性别、职业、收入、受教育水平、民族、宗教等情况。人口因素比较容易衡量,只须通过简单的市场调查就可以获得全面的有关人口的相关数据,因此,珠宝企业常常将人口因素作为市场细分的重要依据而对区域市场的人口状况做系统的分析。

性别:性别虽然只有男性和女性两类,但由于生理上的差别,男性和女性在产品需求和偏好上有很大的不同,珠宝首饰大很大程度上来说是女性的专利,但也不能排除男性购买的可能。珠宝企业在选择目标市场的过程中瞄准女性消费者的同时,也应适时地相互渗透,以某些男性子细分作为目标市场,如结婚或订婚的男性、成功的男性人士等。

年龄:按年龄进行市场细分是珠宝企业常用的市场细分方法。不同年龄的消费者由于在经济收入、审美意识、生活方式、价值观念、社会活动和社会角色等方面存在着较大的差异,必然会对珠宝首饰产生不同的消费需求。如青年人喜欢时尚的流行首饰,老年人则倾向于保守、具保值功能的首饰。因此,在市场细分活动中,企业应把握好不同年龄层的消费者的需求特点并以此 为依据作出子细分,在企业决策中一旦将某个年龄层的顾客作为目标市场,就要及时地为这个目标市场提供相应的产品。

经济收入:消费者的经济收入水平是购买力的决定因素,也决定了一个地区消费者的生活水平和生活方式。按照当前的平均经济收入水平,可以将一个地区的居民收入分为高收入、中等收入和低收入三类。高收入消费者和低收入消费者在生活方式、消费方式、社会交际等方面有很大的不同。珠宝首饰是高档消费品,其购买者主要是中高档收入的消费者。因此,企业要了解一个地区不同消费者的工资收入水平、家庭收入总额和人均收入状况,并具体分析消费支出占个人家庭收入的比例以及收入变化对消费者需求的影响,按收入的高低并结合其它情况对市场做出市场子细分。

职业与教育:按职业和受教育程度可以将一个市场划分出若干个不同的细分市场。职业不同和受教育程度不同对珠宝首饰的需求是不一样的,有些职业,如医生尽管经济收入水平和消费观念都符合消费珠宝饰的要求,但其职业要求是不能佩戴首饰的。珠宝首饰是文化饰物,只有对其文化内涵有深刻的理解的顾客才能成为珠宝首饰的忠实消费者。因此企业应注重按照消费者的职业和受教育程度不同来划分不同的细分市场,它对产品定位和目标市场的选择具有十分重要的意义。

宗教信仰:消费者的宗教信仰不同,在吃、穿、住等消费需求上的特点是不一样的,因而也可以按宗教信仰的不同细分为不同的市场。

民族:不同的民族有不同的消费需要和消费习惯。如我国是一个由56民族组成的多民族国家,各民族在漫长的岁月中共同创造了中华民族的文化,同时也形成了本民族特有的文化、习俗和习惯,他们在首饰消费中都有各自鲜明的民族文化特点,从而形成了符合民族特点的首饰消费需求。按民族的不同来细分珠宝市场,不仅有利于满足各民族消费者的特殊需求,也使企业获得了更广泛的发展机会。

在实际工作中按照人口因素细分市场,既可以按单个因素细分,如只按“经济收入”这一变量来细分市场,也可以按多种因素组合来细分市场,不过,按多种因素组合来细分市场会使企业的目标市场选择和市场定位更加准确。

珠宝销售成功案例

现在在线交易对于珠宝商贸来说还是一个崭新的领域,珠宝商在这方面的步伐迈得还非常谨慎,当然也有一些珠宝商作出勇敢的尝试并取得了成功。其实无论是成功或是失败,他们的挑战精神及创新能力都是值得我们肃然起敬的,也给我们留下了许多启发。 案例一:提供30%-70%折扣的Ice.com

Ice.com在线上提供高达30%-70%的折扣,这是几个案例中价格最低的一个在线珠宝商,他充分利用了互联网大幅减少珠宝销售成本,并把这部分成本返回给消费者,以取得巨大的价格优势,从而建立自己的竞争优势,而且在低价战略下也提供基本的服务保障。 案例二:高档奢侈品的网上通路——Ashford.com

这是一家纳斯达克上市公司,曾经收购过美国最大的在线艺术品销售网站Guild.com,亚马逊与其结盟时曾用1000万美元收购其16.6%的股权。

Ashford.com成功的在线销售确立了高档商品销售通路的专业地位,在线销售400个品牌,15000种高档商品,其平均消费状况为300美元/笔。

其特点是利用互联网提供传统销售商无法提供的商品数量,因为利用互联网可减少商品库存、节约成本。与Ice.com不同的是他的这种节约的成本以另一种方式出现,就是提供别人不可想象的商品数量,从而确立自己的竞争优势。 案例三:美国最大的珠宝零售商——Bluenile.com

1998年,Blue Nile的创建者之一CEO Mark Vadon选择在www.internetdiamonds.com购买其结婚钻戒。Vadon感到这一零售理念极具盈利性,将会普及,于是他写了一份业务计划,并获得了600万美元的风险投资,于1999年5月收购了这家企业。几个月后,他重新推出了这家更名为www.bluenile.com的企业,它现在已是一家领先的珠宝零售与知识介绍站点。 Bluenile.com定位非常准确,即为男性在网上提供高品质的钻石礼品。其从事该业务第一年时的月平均销售额为20万美元,而就在第二年,即2000年,第一季度的销售额就直线上升至1010万美元。 从个人经验体会,当消费者在网上作出价值数千美元的购买决定时,他们必须感到有信任感且十分放松。因此,Vadon想给访问者的第一印象、也是他想告诉访问者的最重要信息就是Blue Nile的站点是一个处理业务的安全场所。他还提供了选择宝石的逐步过程,以证明该网站也是一个强大的知识介绍工具。 以上是来自客户角度的挑战,同样也有来自Blue Nile销售方面的一个独特挑战。目前,统计数据表明,消费者比以往更愿意在网上购买贵重商品,如做工精良的珠宝、家用电器和汽车等。此类购买的市场已非常庞大,甚至出现了一个网站www.luxuryfinder.com来专门帮助消息者发现网上的昂贵商品。但是,虽然消费者购买意愿有所提高,销售昂贵商品仍是一项复杂的工作。Garner Group互联网零售战略研究主管Robert Labatt说:“这绝对是一个正在发展的市场,仅有几家合格网站,如果商品十分昂贵,销售信誉就至关重要,销售过程会比较困难。” Labatt也注意到对产品的实际处理能力是影响客户作出昂贵商品购买决策的重要元素之一。在没有接触客户,或没有客户历史记录的情况下树立起信任是极为困难的。因此,在线零售商需投入精力重新创造客户购物体验,特别是客户服务和产品交互部分,他们必须注重树立品牌形象以赢得客户信赖。挑战在于如何综合提高信任度、服务质量与安全性,从而让客户在甚至从未触摸过产品或与销售人员见面的情况下购买产品。 该站点的在线教程可指导客户完成钻石选择过程,主要注重购买者知识的累积而非进行推销。易于阅读的内容和便于使用的站点设计使访问者备感轻松,专为保证交易和运货过程的顺利而设计的安全措施表明Blue Nile考虑周全,在交易期间和交易之后都能使客户放心满意。 以下是Blue Nile进行昂贵商品网上销售的一些经验:

一、所售产品价位越高,在客户面前确立专家地位的重要性越高。

二、不要只是寻求建立一家仅会利用新技术的企业,而是让业务推动技术。

三、选择可满足您需求并补充您机构任何技术不足的供应商。

四、密切注意细节,进行高额交易的客户很少能容忍错误。

五、确立知名品牌。 案例四:泰国的Thaigem.com

1998年,泰国的考根第一次尝试在www.ebuy.com销售自己的珠宝,结果发现真的卖了出去,于是朝这个方向发展,现已成为www.ebuy.com上最大的供货商,月销售额为70万美元,其中80%销往美国。

Thaigem经营中坚持了薄利,仅有20%的利润率,另一个是负担了所有可能的风险,他承诺5天内无条件退货,同时承担退货的邮费。

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主题:珠宝企业区域市场营销

用户: 3笑

内容:

珠宝企业区域市场营销

珠宝企业区域市场营销

论文题目 —— 《珠宝企业区域市场营销》

大纲:

一:什么是区域市场开发

二:中国珠宝首饰行业的基本现状分析

三:珠宝企业区域市场开发和规划六步走

四:区域市场如何经营

五:案例赏析——潮宏基珠宝成功启示录

六:论文总结及致感谢辞

4.”融合贯通,共存共荣”–营销伙伴制

这种方式是,企业一方面选择目标市场内信誉好、实力强的经销商作为独家营销总代理,一方面派驻得力可靠的业务代表与之使用,在厂家的指导下共同开发市场,形成利益共享、风险同担的”合作伙伴关系”,这样即可靠掌握市场行情和竞争动态,又可利用经销商的分销网络,即减少了风险度,又增加了营销的透明度。此方此较适用于外地市场的进入。

上述方式孰弃孰用,需结合企业与市场实际择优而定。

其次,区域市场的进入还应选择恰当的时机,恰当的时机有:

1.销售旺季到来前;

2.重大事件发生时或重要节日到来时;

3.市场总需求量增大时;

4.市场出现空缺或断档时。

区域市场的进入也应注重策略的动用,如:

A.淡季营销,旺季销售

多数产品都有销售淡旺季之分。旺季往往是同质产品广告大战、促销大战如火如荼之时,而淡季许多企业则显得无所事事,生意清冷。如何在淡季有所为,使淡中有旺,这是企业值得探索的问题。企业可以利用淡季深入市场,调查研究,或选择新客户巩固老关系,强化分销通路建设,以利下一个旺季开门红。也可以在淡季策动市场(以扣人心弦的主题、新颖独到的方式、诱人心动的卖点启动消费),使淡中生旺。也可以在淡季提前迸行具有鲜明主题的广告、宣传活动,为旺季销售铺垫。

B.浑水摸鱼,乘虚而入

任何区域市场环境都有企业营销不可控因素,强势品牌或竟争对手,也不免会遇到或出现这样或那样的困厄和失误,甚至出现乱市,此时,企业如趁机进入,以攻其薄弱,伤其锐气,夺其份额,必能后来者居上。

6全面巩固与维护区域市场

为什么有些企业辛辛苦苦建立的区域市场为后来者据之?这是因为企业没有全面巩固与维护之。 俗话说;”打江山容易,守江山难”。区城市场的建立也同理。企业攻下某个区域市场后其市场追随者会步其后尘对其侵进。企业欲守住市场,须采用强力有效的手段。

巩固市场最有效的手段之一是渗透市场,即对现有市场进行全面渗透。

l.网络渗透。通过向广大中间商让利,加大广告促销力度,提高中间商销量。

2.产品渗透。扩大产品使用范围(如康师傅方便面,由外食型到家食型)增加产品品种(增加了红烧牛肉面、满汉大餐)扩大产品效用(可干食的干脆面),改进产品质量。

3.顾客渗透。根据不同顾客的不同需求,开发新的产品(如方便米饭、方便粥、微波食品等)满足不同层次的需要。

巩固市场最有效的手段之二是维护市场,即对现有市场进行全面维护。

以上,笔者阐述了区城市场规划的基本思路和方法,但这些还属于框架性,尚需同具体市场条件相结合进行企划,方可具有较强的操作性。愿本文所思所想能对企业,尤其是中小企业的区城市场建立有所裨益。

3.产品定位的产品认识对现代广告策划的必要性,重要性

如今我国市场正处于从未有过的激烈的“战国时代”。众多品牌的不断涌现,特别是产品间的差异性越来越小,同质性越来越高,令得市场争夺日益困难。与此同时,消费者在商品的“汪洋大海”之中选择愈来愈不容易,在越来越多的品牌面前显得无所适从,从而使不少公司更因无法博得“上帝”的欢心而焦头烂额。到底怎样才能在竞争中如何才能脱颖而出,获得成功?

这个问题的答案要从消费者出发去探究。面对这些千人一面品,消费者没工夫去一一识别,而往往只会选择那些在他们心占据一定位置的品牌。从战略上看,高明的竟争战略是“攻心为上,攻城为下”。要脱颖而出,就要击中消费者的心,在其心中占据阵地。问题是——

如何才能击中消费者的心?

有一张获奖照片能给予我们启示:在整张照片上布满了挤得密密的牛,这上百只牛形体极其相似,唯有一只却异常引入注目,在其他的牛都低头觅食的时候,它却抬头回眸,瞪着大眼好奇地望着摄影镜头,神情趣怪可爱。每个看到这照片的人无不一下于被那头牛吸引住目光,并对其留下难以磨灭的印象,而对其他牛则难以留下记忆。这说明了一个道理:有差异的,与众不同的事物才容易吸引人的注意力。同样,要令你的品牌能吸引消费者,而不被浩如烟海的商品所淹灭,就要尽力造成差异,追求与众不同,以使消费者易于将其与其他品牌区分开来,并进而在心目中占有一定的位置。这项工作在营销理论中被称为定位。

1.区域定位

在进行营销策划时,我们应当为产品确立前景市场区域,是进入国际市场、全国市场,还是在某市场、某地等。找准了自己的市场,会使你的营销计划在轻松中获取成功。否则,你便有可能失败。

2.职业定位

职业定位是考虑将产品或劳务销售给什么职业的人。饲料售给农民及养殖户,文具售给学生,这是非常明显的,而真正能产生营销效益的往往是那些不明显的,不易被察觉的定位。因此,你在进行市场定位时要有一双明察秋毫的眼睛,及时发现竞争者的视觉盲点,这样你便可以在定位领域内获得巨大的收获。

住宾馆免不了床,但对于商务旅游者——大大小小的经理们来说,除了床,他还需要一个像样的办公室,而满足这些要求的宾馆房间就会成为这些人的首要选择。上海南京西路有家不大的宾馆就以职业定位方式,巧妙占领了这块市场。白天你走进这些外地经理们的“办 公室”,看不出有什么两样:电话、沙发、写字台……而到了夜晚,轻轻按一下机关,暗墙里就会缓缓伸出两张席梦思床,办公室于是变成了标准客房。对于经理们来说,既不需要多付房租,又不掉身份,花了标准间的钱,享受了套房的便利,真可谓一举两得。该宾馆的入住率又怎么能不提高呢?

3.阶层定位

每个社会都有许多社会阶层,不同的阶层有不同的消费特点和消费需求,你所推销的产品究竟面向什么阶层,这是你在制定营销计划时应当认真考虑的事。

按照不同的标准,可以对社会上的人进行不同的阶层划分,如按知识划分,就有高知阶层、中知阶层和低知阶层;按收入不同划分,就有高薪阶层、中薪阶层和低薪阶层;按职位不同划分,又可分为领导阶层和职员阶层。进行阶层定位,就是要牢牢把握住某一阶层的需求特点,从营销的各个层面上满足他们的需求。

4.个性定位

个性定位是考虑把自己的产品如何销售给那些具有特殊个性的人。每个人都有自己的个性,一种产品不可能满足所有的人的要求,尤其是某些个人消费品。这时,选择一部分具有相同个性的人作为自己的定位目标,针对他们的爱好实施营销策略,可以取得最佳的营销效果。例如,北京皮件四厂是一个专门制作皮衣的企业,在皮衣的生产过程中,总是免不了留下许多残料。能不能将这些废料充分利用,并生产出一种富有个性的产品呢?经过市场分析,他们发现目前社会上有一些年轻人,有一种寻求刺激,不满足传统,爱追新潮的性格,如果把这些残料制成“乞丐包”出售,肯定会受这些人的欢迎。很快“乞丐包”面市了,果然不出所料,销量很大,一时间还供不应求。

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