珠宝店开业培训流程,珠宝店新人培训流程

本篇文章给大家分享珠宝店开业培训流程的知识,以及珠宝店新人培训流程对应的知识点,希望对各位有所帮助,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

珠宝店如何培训导购

珠宝店培训导购主要从以下几个方面:

(1)珠宝导购员的职业化素质

1.职业心态打造

2.职业素养打造

3.职业珠宝知识打造

4.职业珠宝销售流程打造

(2)店面珠宝销售技巧

1.进店顾客的三大行为和五大心理分析

2.珠宝店面服务销售7字诀

3.正确的迎宾语言和动作是什么?

4.如何去观察客人的一动一行?寻找什么样的接触时机?

5.如何寻机?如何保持和客人亲密、安全接触的距离,顾客四度空间的把握?

6.现场演练:迎宾

培训的注重过程:

珠宝从某些角度上讲,属于奢侈品,这就意味着在价格上有很多的弹性,而面对奢侈品的消费,大部分的顾客还是谨慎的,而整个销售过程也基本上算是珠宝销售人员在帮助消费者证明珠宝价值的过程,只有让顾客感觉他付出的价钱物有所值,销售人员在珠宝销售过程就基本上算大功告成了。因此,珠宝的销售一个核心就是要让消费者感觉到他的物有所值。

珠宝店开业培训流程,珠宝店新人培训流程

珠宝销售第一天要培训什么

培训礼仪。根据珠宝行业规定在做珠宝销售的第一天是需要培训礼仪的,只有把礼仪培训好了之后才会培训其他东西。

做珠宝销售的知识培训有哪些?

做珠宝销售的知识培训如下:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2、展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。

4、售后服务

当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。

怎样做好一个珠宝店的店长?

一,要制定好店里的各项管理制度。比如现金管理,岗位职责,考勤制度,安全制度,业务流程等。

二,要有一套你认为比较适合的业务员培训教材。培训他们怎么招呼客人,怎样推荐产品,,总之要制定一个标准,并要求员工严格按照标准进行工作。

三,要对所有业务员进行绩效考核。表现好的要物质奖励,表现差的要进行物质上的处罚。目的是提高大家的工作积极性。

延展回答:

一、选人标准:德识相扶

”德”指的是对公司文化和价值观念的认同,对公司忠诚,有强烈的归属感。店长要有自己的坚定立场,不“朝三暮四”。“识”指的是专业能力,首先体现在对珠宝行业的认识和珠宝销售能力方面,其次作为店长应有的管理能力,这两者缺一不可。

二、固“德”应辅以薪酬激励机制

1、店长除了要享受一定的管理津贴,更主要的,还要对店铺销售业绩和管理业绩进行考核,将其直接和物质激励联系。

2、从科学的激励分析,固定收入约占整体收入的70%,浮动收入约占30%,正确的刺激才会产生正确的反应。一个系统的绩效考核、薪酬激励方案很大程度上决定了店长对工作的投入、付出,决定了店铺的管理效果。

三、塑“识”重在入职培训

1、店长必须接受店铺的经营管理培训,包括专业知识、销售技巧、货品摆设、形象维护、销售目标、情报收集、报表填写、渠道沟通、服务流程、安全管理等珠宝店铺的管理,另外就是要培训管理技巧,如计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理手段。

2、还有就是培训管理理念、人员管理、团队管理、沟通激励、情绪控制、演讲艺术、目标实现等管理方法。如果时间允许,最好要让他,她到形象店去实习一段时间,让资深高级店长带一段时间,效果会更好。

四、优秀管理方案是保障

1、优秀的管理方案是保障、提升销售业绩的一种工具,而店长就是使用这个工具的人。

2、做管理的目标是为了提高、保障业绩,不是为了管理而做管理,就像做品牌是为销售目标去服务一样,不是为了做品牌而做品牌,只是目标有长期短期而已。

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